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商品のご注文は24時間・年中無休で承っております。
店休日は土日祝日が定休、年末年始・お盆期間などは不定休となっております。不定休日に関しましては、決定次第ホームページ上に掲出致します。店休日には、商品の発送、振込・受注確認、お問い合せへの返答などはお休みさせていただきます。
商品の発送に関しましては、通常振込確認（銀行振込）・クレジット手続き完了確認（クレジットカード）・受注確認（代引）の翌日、店休日を挟む場合は翌営業日とさせていただきます。
尚、振込・クレジット手続き完了・受注の確認は毎日午後5時でしめさせていただきます（午後5時以降のものに関しましては翌日、店休日を挟む場合は翌営業日の確認とさせていただきます）。
※ご注文は1回の注文につき合計100個までとさせていただきます。100個を超える大口のご注文に関しましては、メールまたはお問い合せフォームにて別途ご相談ください。
※ご注文は日本国内からのみ、日本国内への発送に限って、受けさせていただきます
※We are sorry that our service is only for
domestic users. |
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お支払いには、以下の決済方法がご利用いただけます。
| 郵便振替 |
振込先 ：０１７２０−７−７８２０５
口座名義：株式会社 源右衛門窯
※通常振込の場合、ATM扱いでも振込の確認には全国郵便局から郵送されてくる振込票の複写が必要なため、商品の発送に時間がかかる場合があります。
※お振込が確認でき次第商品を発送させていただきます（翌営業日発送）。
※お支払い総額は以下の通りです。
支払金額 ：（商品代金合計×1.05）＋荷造り送料
振込手数料：お振込み時にご確認下さい。
（通常振込・1万円以下・窓口扱いの場合：全国一律￥70）
※確認のため、ご注文後、支払金額（振込手数料を含まない）をメールにてご連絡致します。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※ご注文後2週間以内に振込がない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。ご注意ください。 |
| 銀行振込 |
振込先 ：佐賀銀行有田駅前支店 当座05210
口座名義：カ）ゲンエモンガマ（株式会社 源右衛門窯）
※お振込が確認でき次第商品を発送させていただきます（翌営業日発送）。
※お支払い総額は以下の通りです。
支払金額 ：（商品代金合計×1.05）＋荷造り送料
振込手数料：お振込み時にご確認下さい。
※確認のため、ご注文後、支払金額（振込手数料を含まない）をメールにてご連絡致します。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※ご注文後2週間以内に振込がない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。ご注意ください。 |
| 代金引換 |
| 業者 ： |
ヤマト運輸（ヤマトコレクト便） |
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| 代引手数料： |
￥10,000未満 |
…￥315／1回のご注文 |
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￥10,000 〜 ￥30,000未満 |
…￥420／1回のご注文 |
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￥30,000 〜 ￥100,000未満 |
…￥630／1回のご注文 |
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￥100,000〜￥300,000まで |
…￥1,050／1回のご注文
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※1回のご利用金額上限は￥300,000までとさせていただきます。（代引き手数料を含む）
※上記以外の宅配便業者はご利用いただけません。
※お支払い総額は以下の通りです。
支払金額 ：（商品代金合計×1.05）＋荷造り送料
代引手数料：上記一覧をご確認ください
※確認のため、ご注文後、お支払い総額（代引手数料を含む）をメールにてご連絡致します。 |
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クロネコ＠ペイメント
（クレジットカード）
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クロネコ＠ペイメントとは、ヤマトフィナンシャル株式会社が提供する、新しいクレジットカード決済のシステムです。商品の配送とクレジットカード決済を一元化し、厳重なセキュリティー管理のもと、必ず商品の発送確認後にカードの引き落としがなされる、という安心度・信頼度の高いサービスとなっております。
ご利用に際しては、以下の手順でお手続き下さい。
- ご注文時、当店注文フォームにて、クロネコ＠ペイメント（クレジットカード）を選択。当店注文フォームには、カード番号などの決済情報入力欄はございません。
- ご注文後、当店より「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」 の決済専用ページＵＲＬ（SSL対応）を、「クレジットお支払い手続き」というタイトルのメールでご連絡致します。当ＵＲＬにアクセスしていただき、指示に従ってカード番号などの決済情報をご入力ください。
- お客様へクレジット手続き完了をお知らせするメール「クレジットお支払手続き完了のお知らせ」が送信されます。この時点ではまだ、カードの引き落としはなされません。
- 支払い手続き完了確認メール・商品出荷メール送信の後、商品の発送が確認され、この時点ではじめて決済の確定・カードの引き落としとなります。
尚、ご利用の際は、下記URLよりサービスの内容を必ずご確認ください。
https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/kounyuu/index.html
※1回のご利用金額上限は￥300,000までとさせていただきます。（カード手数料を含まない）
※お支払い総額は以下の通りです。
支払金額 ：（商品代金合計×1.05）＋荷造り送料
カード手数料：ご利用のお支払い方法により発生する場合がございます。
詳細はご利用のカード会社にお問い合せください。
※利用可能なお支払い方法（分割・リボ払いなど）に関しては、ご利用のカードにより異なります。詳細は上記URLよりご確認ください。
※確認のため、ご注文後、支払金額（カード手数料含まない）をメールにてご連絡致します。
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税率
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：５% |
計算順序
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：１商品ごとに計算 |
１円未満端数
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：切り捨て |
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| 業者 ： |
ヤマト運輸 |
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| 荷造り送料： |
全国一律 |
… ￥630／1回のご注文 |
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※送料はご注文の都度毎回発生致します。同日中のご注文でも、別途送料が加算されますので、あらかじめご了承下さい。
※複数の配送先をご希望の場合、送料は配送先の件数分発生いたします。
※上記以外の宅配便業者はご利用いただけません。
※ご希望の時間帯がございましたら、注文情報入力画面にてご選択ください。
※ 上記送料には消費税が含まれております。
※ご注文は1回の注文につき合計100個までとさせていただきます。100個を越える大口のご注文に関しましては、メールまたはお問い合せフォームにて別途ご相談下さい。
※ご注文は日本国内からのみ、日本国内への発送に限って、受けさせていただきます。
※ 沖縄県以外の離島地域にお住いの方、複数の配送先をご希望の方は、お支払い金額が自動計算により表示されたものとは異なります。ご注文後「ご利用料金のご案内」というタイトルのメールを、ご注文確認メールとは別途お届け致しますので、そちらでお支払い総額をご確認頂いた後、振込・カード決済などの手続きをお願い致します。 |
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商品が届きましたら、すぐに注文通りの商品かどうか、破損・汚損等がないかどうかをご確認下さい。
商品の返品・交換については、お届け後8日を過ぎてご連絡いただいたものに関しましては、理由の如何を問わず一切お受けすることができません。
当店にて取扱のやきものは、手づくり・手描きで生産しております。色味や質感などに若干の個体差が見られるほか、お使いのパソコン・ディスプレイによっても、見え方が実物と幾分異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
■商品の発送・品質管理については万全を期しておりますが、万一誤った商品が配送された場合、商品が破損・汚損していた場合は、お届けから7日以内に電話・もしくはメールにてご連絡下さい。送料当店負担にて、返品・交換に応じさせていただきます。
■お客様の都合による返品は、お届けから7日以内に電話・もしくはメールにてご連絡いただければ、送料お客様負担にてお受けしております。ただし、以下の項目にいずれか1つでも当てはまる場合、返品・交換には応じられませんので、あらかじめご了承下さい。
◎お客様が一度お使いになられた商品の返品・交換
◎お客様が破損・汚損された商品の返品・交換
◎お客様が外箱・取扱説明書を破損・汚損された商品の返品・交換
◎お客様が彩色・変形などの手を加えられた商品の返品・交換
◎ 購入時に返品不可と表示されていた商品の返品・交換
◎ 色味・質感・寸法のイメージとの違いを理由とした交換
返品・交換に関するご連絡先
sales@gen-emon.co.jp
0955-42-4164（電話受付 通常8：00〜17：30 日祝：9：00〜17：00） |
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■包装
お買い求めいただきました商品は、1個から包装いたします。また、のし・ かけ紙・メッセージカードをご利用いただけます。ご希望の方は、注文情報入力画面よりご案内に従って必要事項をご入力下さい。
→のし・かけ紙詳細はこちら
→メッセージカード詳細はこちら
■特典
1回のお買い物につき、合計で￥30,000以上（税別）お買いあげのお客様には、非売品の源右衛門窯オリジナルスプーンをプレゼントいたします。
→詳細はこちら |
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