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サービスの流れ

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ご依頼から商品のご案内・ご注文までの流れをご説明いたします。
STEP1:「依頼フォーム」からサービスお申込み。(お客様→源右衛門窯)詳細

「依頼フォーム」はお名前・メールアドレス・ご要望以外全て自由回答です。お決まりの範囲でお答え下さい。

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STEP2:窯元にてご依頼内容を確認。商品を選定 ・在庫確認。(源右衛門窯)詳細

商品のご案内には若干のお時間をいただく場合があります。また、店休日(土・日・祝)を挟む場合は作業が遅れる場合がありますこと、あらかじめご了承願います。

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STEP3:商品画像&スペックをメールでお知らせ。(源右衛門窯→お客様)詳細

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STEP4:購入希望の場合はメールを返信。(お客様→源右衛門窯)詳細

件名を「購入希望」とし、Step3のメールの履歴を残したかたちでご返信下さい(メーラーの返信機能をお使い下さい)。Step3のメールの履歴以外に本文は必要ありません(商品の指定が必要な場合を除く)。

商品がお気に召さなかった場合、お客様からのお返事は必要ありません。

源右衛門窯からお問い合せいただいた件に関してこれ以上のご連絡を差し上げることはありません。

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STEP5:お客様専用商品購入ページのご連絡。(源右衛門窯→お客様)詳細

お客様専用商品購入ページの有効期間は、メールお届け日から2週間とさせていただきます。

2週間を過ぎてアクセスされる場合は、お手数ですが一度メールにてご連絡下さい。

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STEP6:専用ページにアクセスして商品購入。(お客様)詳細
商品ご購入の際は、お支払い・配送についてを必ずご参照下さい。

お申込にあたってのご注意

当サービスでは源右衛門窯の商品についてのみお問い合せを承っております。他社の製品に関するお問い合せにはお答え致しかねます。
また、店休日(土・日・祝)を挟む場合は作業が遅れることがありますこと、あらかじめご了承願います。

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